سوالات متداول / FAQ
در PULSE مجموعهای از خدمات دیجیتال شامل طراحی و توسعه وبسایت، طراحی اپلیکیشن، سئو و بهینهسازی برای موتورهای جستجو، دیجیتال مارکتینگ، مدیریت شبکههای اجتماعی، توسعه کسبوکار و تحقیق و توسعه (R&D) ارائه میشود. هدف ما فقط اجرای یک پروژه نیست؛ تلاش میکنیم راهکاری متناسب با نیاز و مسیر رشد هر کسبوکار ارائه دهیم.
همکاری با یک گفتوگوی اولیه و شناخت نیازهای کسبوکار شما شروع میشود. پس از بررسی اهداف، امکانات موردنیاز و محدوده پروژه، پیشنهاد اجرایی شامل مراحل کار، زمانبندی و هزینه ارائه میشود. پس از تأیید، پروژه وارد مرحله طراحی و اجرا خواهد شد.
زمان اجرای هر پروژه به نوع پروژه، امکانات موردنیاز و حجم کار بستگی دارد. پس از بررسی اولیه، زمانبندی تقریبی قبل از شروع همکاری مشخص میشود. در طول پروژه نیز روند پیشرفت کار و مراحل باقی‌مانده با شما هماهنگ خواهد شد.
هزینه براساس نوع خدمات، ابعاد پروژه، امکانات موردنیاز و میزان پیچیدگی اجرا تعیین میشود. به همین دلیل برای پروژه‌های اختصاصی قیمت ثابت و یکسانی وجود ندارد. پس از بررسی نیازهای شما، هزینه و محدوده دقیق خدمات قبل از شروع پروژه اعلام میشود.
بله. در بسیاری از پروژهها امکان تقسیم مبلغ به چند مرحله متناسب با روند اجرای پروژه وجود دارد. نحوه و مراحل پرداخت پیش از شروع همکاری مشخص میشود تا شرایط مالی پروژه برای هر دو طرف شفاف باشد.
تعداد و محدوده اصلاحات براساس نوع پروژه و توافق اولیه مشخص میشود. اصلاحاتی که در محدوده توافق‌شده پروژه باشند در مراحل طراحی و اجرا انجام خواهند شد. درخواست امکانات یا تغییرات جدید خارج از محدوده اولیه ممکن است شامل زمان و هزینه جداگانه باشد.
بله. بسته به نوع پروژه، خدمات پشتیبانی میتواند شامل رفع مشکلات فنی، نگهداری، بهروزرسانی و توسعه امکانات باشد. جزئیات و مدت پشتیبانی براساس نوع همکاری و خدمات موردنیاز مشخص خواهد شد.
پس از انجام تعهدات و تسویه کامل پروژه، مالکیت خروجی نهایی مطابق توافق انجام‌شده به کارفرما تعلق خواهد داشت. جزئیات مربوط به کدها، فایل‌های طراحی، سرویس‌های شخص ثالث یا منابع دارای مجوز نیز در صورت نیاز پیش از شروع پروژه مشخص میشود.
بله. اطلاعاتی که برای بررسی یا اجرای پروژه در اختیار PULSE قرار می‌گیرد صرفاً در چارچوب همکاری مورد استفاده قرار خواهد گرفت. حفظ امنیت و محرمانگی اطلاعات مشتریان برای ما اهمیت دارد و جزئیات بیشتر در صفحه «سیاست حریم خصوصی» توضیح داده شده است.
بله. PULSE امکان همکاری با کسبوکارها و مشتریان خارج از ایران را نیز دارد. نحوه ارتباط، مدیریت پروژه، زبان موردنیاز و شرایط همکاری بینالمللی براساس کشور و نیاز پروژه هماهنگ خواهد شد.
در مرحله اول کافی است درباره کسبوکار، هدف پروژه و چیزی که انتظار دارید برای ما توضیح دهید. اگر وبسایت یا محصول فعالی دارید، ارسال آدرس آن نیز کمک‌کننده است. بعد از گفتوگوی اولیه، در صورت نیاز اطلاعات تکمیلی و جزئیات فنی از شما دریافت خواهیم کرد.
اگر سؤال دیگری دارید یا درباره پروژه‌ای نیاز به راهنمایی دارید، از طریق صفحه «تماس با ما» با PULSE در ارتباط باشید. می‌توانید نیاز یا ایده خود را برای ما توضیح دهید تا پس از بررسی، برای انتخاب مسیر مناسب راهنمایی‌تان کنیم.
